Privasi

Aberdeen Standard Investments berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi Anda.

Kebijakan Privasi kami berisi informasi penting tentang detail pribadi apa yang kami kumpulkan; apa yang kami lakukan dengan informasi itu; dengan siapa kita dapat membagikannya dan mengapa; dan pilihan serta hak Anda terkait dengan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Kami mungkin perlu membuat perubahan pada Kebijakan Privasi kami; jadi mohon untuk memeriksa situs web kami untuk pembaharuan dari waktu ke waktu. Jika ada perubahan penting dalam cara kami menangani informasi pribadi Anda; kami dapat menghubungi Anda untuk memberi tahu Anda.

Kebijakan Cookie kami merupakan bagian dari Kebijakan Privasi kami. Ketika Anda menjelajahi situs web kami, kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan situs web ini untuk meningkatkan kualitas layanan yang diberikan kepada Anda. Untuk memahami jenis cookie apa yang kami gunakan dan bagaimana cara kerjanya ketika Anda menggunakan situs web kami, Anda dapat mengakses Kebijakan Cookie kami di situs web kami - www.aberdeenstandard.com/cookie-policy.

Siapa kami

Kami adalah Aberdeen Standard Investments, bagian dari Standard Life Aberdeen plc, salah satu perusahaan investasi terbesar di dunia.

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk perusahaan dalam grup Aberdeen Standard Investments (perusahaan perdagangan legal yang mengelola produk dan layanan yang kami tawarkan kepada pelanggan dan klien kami). Daftar perusahaan grup ini dapat ditemukan di situs web kami - www.aberdeenstandard.com/legal-and-regulatory.

Aberdeen Standard Investments adalah grup investasi global dengan waralaba distribusi institusional dan grosir terkemuka, platform pasar terdepan dan akses ke kemitraan strategis jangka panjang secara global.

Bagaimana cara menghubungi kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi kami atau informasi yang kami kumpulkan atau gunakan tentang Anda, silakan hubungi kami:

Petugas Perlindungan Data FAO

Aberdeen Standard Investments
1 George Street
Edinburgh
EH2 2LL

SLA_dpoffice@aberdeenstandard.com

Informasi yang kami kumpulkan dan gunakan

Informasi tentang Anda yang kami kumpulkan dan gunakan meliputi:

  • Informasi tentang siapa Anda, seperti nama, tanggal lahir, dan detail kontak Anda
  • Informasi yang terhubung dengan produk atau layanan Anda dengan kami, seperti detail rekening bank Anda
  • Informasi tentang kontak Anda dengan kami, seperti rapat, panggilan telepon, email / surat
  • Informasi yang dikumpulkan secara otomatis seperti melalui cookie ketika Anda mengunjungi salah satu situs web kami
  • Informasi jika Anda mengunjungi salah satu kantor kami seperti gambar visual yang dikumpulkan melalui televisi sirkuit tertutup (CCTV)
  • Informasi yang diklasifikasikan sebagai informasi pribadi personal sensitif ’seperti berkaitan dengan kesehatan Anda
  • Anak-anak tidak dapat membeli produk dan layanan dari kami. Namun, atas instruksi dari orang tua atau wali, seorang anak juga dapat disebut sebagai penerima manfaat atas sejumlah dana dan perwalian. Dalam kasus ini, kami mengumpulkan informasi pribadi yang terbatas untuk mengidentifikasi anak (seperti nama, usia, jenis kelamin).

Di mana kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi yang sensitif, informasi ini hanya akan dikumpulkan dan digunakan jika diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta atau untuk memenuhi kewajiban hukum kami, dan di mana kami juga telah memperoleh persetujuan eksplisit Anda untuk memproses informasi tersebut .

Di mana kami mengumpulkan informasi Anda

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi Anda langsung dari Anda, dari berbagai sumber, termasuk:

  • Formulir aplikasi untuk produk atau layanan
  • Percakapan telepon dengan kami
  • Email atau surat yang Anda kirim kepada kami
  • Pertemuan dengan salah satu business development atau relationship manager kami
  • Mendaftar untuk salah satu acara kami
  • Berpartisipasi dalam survei penelitian untuk membantu kami memahami Anda dengan lebih baik dan meningkatkan produk dan layanan kami
  • Memasuki kompetisi, misalnya untuk memenangkan tiket ke acara olahraga yang kami sponsori
  • Layanan online kami seperti situs web, media sosial, dan aplikasi perangkat seluler (‘Aplikasi’) Kami juga dapat mengumpulkan informasi pribadi tentang Anda dari tempat-tempat seperti direktori bisnis dan sumber-sumber lain yang tersedia secara komersial atau publik, misalnya untuk memeriksa atau meningkatkan informasi yang kami miliki (seperti alamat Anda) atau untuk memberikan informasi kontak yang lebih baik jika kami tidak dapat menghubungi Anda secara langsung.
  • Jika Anda memiliki penasihat keuangan, informasi yang kami kumpulkan dan gunakan kemungkinan besar akan diberikan oleh mereka atas nama Anda.

Mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda

Kami menjaga privasi Anda dengan serius dan kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi yang bersifat pribadi untuk Anda jika diperlukan, adil dan sah untuk melakukannya.

    Kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda hanya jika kami dapat memenuhi salah satu kondisi pemrosesan sah yang diatur dalam undang-undang perlindungan data. Ini akan menjadi kasus di mana:
  • diperlukan untuk menyediakan produk atau layanan yang Anda minta misalnya jika Anda ingin berinvestasi di salah satu dana atau produk kami, kami akan memerlukan beberapa informasi pribadi yang mungkin termasuk nama, alamat, tanggal lahir, dan detail rekening bank Anda.
  • penting bagi kita untuk memenuhi kewajiban hukum atau peraturan kita misalnya untuk mengirimkan Anda Laporan Tahunan, memberi tahu Anda tentang perubahan pada Syarat dan Ketentuan atau untuk deteksi dan pencegahan penipuan
  • untuk kepentingan sah dari Aberdeen Standard Investments yaitu untuk memberikan informasi dan panduan yang tepat sehingga Anda mengetahui opsi yang dapat membantu Anda mendapatkan hasil terbaik dari produk atau investasi Anda; di mana kami perlu memproses informasi Anda untuk lebih memahami Anda dan kebutuhan Anda sehingga kami dapat mengirimkan kepada Anda komunikasi yang lebih relevan tentang produk yang Anda miliki bersama kami dan untuk mengembangkan produk dan layanan baru. Jika pemrosesan dilakukan untuk kepentingan sah kami, kami akan selalu melakukan penilaian untuk memastikan bahwa penggunaan informasi pribadi Anda ini tidak berlebihan atau tidak perlu atau lebih mengganggu daripada yang seharusnya.
  • Anda telah memberi kami izin [izin] untuk menggunakan informasi Anda dengan cara ini. Misalnya, jika kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda yang sensitif atau untuk jenis pemasaran langsung tertentu

Jika Anda tidak ingin kami mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda dengan cara-cara ini, itu mungkin berarti bahwa kami tidak akan dapat memberi Anda produk atau layanan kami.

Pemasaran dan Analisis

Di mana Anda telah memberikan izin untuk melakukannya (atau ketika diberi kesempatan tidak keberatan), kami akan mengirimkan Anda informasi dari Aberdeen Standard Investments tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh Aberdeen Standard Investments, serta bagian lain dari Standard Life Aberdeen plc dan / atau mitra kami dengan siapa kami telah mengadakan pengaturan sponsor atau pengaturan kemitraan serupa. Meskipun materi dapat merujuk ke pihak ketiga, kami (dan bukan pihak ketiga) akan mengirimkan Anda informasi tentang acara dan kegiatan sponsor tersebut. Ini adalah pihak-pihak yang kami pilih untuk bekerja yang produk atau layanannya kami yakini menarik dan bermanfaat bagi Anda.

Anda dapat menarik persetujuan atau mengelola preferensi Anda dengan menghubungi kami (lihat bagaimana cara menghubungi kami)

Kami terkadang menggunakan sistem untuk membuat keputusan otomatis berdasarkan informasi pribadi yang kami miliki - atau diizinkan untuk mengumpulkan dan menggunakan dari orang lain - tentang Anda. Keputusan otomatis ini dapat memengaruhi produk, layanan, atau fitur yang kami tawarkan kepada Anda sekarang atau di masa depan. Kami menggunakan keputusan otomatis dengan cara berikut:

  • Menyesuaikan produk dan layanan misalnya menempatkan Anda dalam kelompok dengan pelanggan yang sama untuk membuat keputusan tentang produk dan layanan yang kami tawarkan kepada Anda untuk membantu memenuhi kebutuhan Anda
  • Saat merancang dan meningkatkan layanan online kami untuk membantu memenuhi persyaratan Anda untuk panduan dan dukungan berkelanjutan Dengan siapa kami berbagi informasi Anda dan mengapa

Kami dapat membagikan informasi Anda secara internal, dan dengan pihak ketiga untuk alasan yang diuraikan dalam 'Mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda'.

    Kami akan membagikan informasi Anda dengan:
  • Bagian lain dari grup Investasi Standar Aberdeen dan Standard Life Aberdeen plc yang mendukung kami dalam penyediaan produk atau layanan yang Anda miliki
  • Agen referensi kredit untuk keperluan melakukan pemeriksaan kredit dan verifikasi ID
  • Penasihat Anda, wali amanat, rekan bisnis, penasihat profesional di mana ini diperlukan sebagai bagian dari produk atau layanan yang telah Anda setujui bersama kami
  • Perusahaan yang kami pilih untuk mendukung kami dalam pengiriman produk dan layanan yang kami tawarkan kepada Anda dan pelanggan lain. Misalnya, perusahaan riset, konsultasi atau teknologi yang membantu kami meningkatkan layanan kami kepada Anda
  • Perusahaan yang dapat membantu kami dalam kontak kami dengan Anda, misalnya penyedia layanan internet
  • Regulator kami; termasuk Otoritas Perilaku Keuangan dan Kantor Komisaris Informasi (ICO) di Inggris
  • Penegak hukum dan lembaga lainnya yang ditunjuk yang mendukung kami (atau di mana mereka meminta informasi) dalam pencegahan dan deteksi kejahatan; dan Pendapatan & Kepabeanan HM (HMRC) untuk keperluan pelaporan pajak bila perlu.

Di mana informasi Anda diproses

Mayoritas informasi Anda diproses di Inggris dan Wilayah Ekonomi Eropa (EEA).

Namun, beberapa informasi Anda mungkin diproses oleh kami atau pihak ketiga yang bekerja sama dengan kami di luar EEA, termasuk negara-negara seperti Amerika Serikat, Hong Kong, Singapura, dan India.

Saat informasi Anda sedang diproses di luar EEA, kami mengambil langkah-langkah tambahan untuk memastikan bahwa informasi Anda dilindungi setidaknya pada tingkat yang setara seperti yang akan diterapkan oleh undang-undang privasi data UK / EEA, misalnya kami akan membuat perjanjian hukum dengan pemasok pihak ketiga kami dan melakukan pemeriksaan rutin untuk memastikan mereka memenuhi kewajiban ini.

Bagaimana kami melindungi informasi Anda, Kami memperlakukan informasi dan keamanan sistem dengan sangat serius dan kami berusaha untuk mematuhi kewajiban kami setiap saat. Setiap informasi pribadi yang dikumpulkan, direkam atau digunakan dengan cara apa pun, baik di atas kertas, online atau media lain, akan memiliki perlindungan yang sesuai diterapkan sesuai dengan kewajiban perlindungan data kami.

Informasi Anda dilindungi oleh kontrol yang dirancang untuk meminimalkan kehilangan atau kerusakan melalui kecelakaan, kelalaian, atau tindakan yang disengaja. Karyawan kami juga melindungi informasi sensitif atau rahasia ketika menyimpan atau mengirimkan informasi secara elektronik dan harus melakukan pelatihan tahunan mengenai hal ini.

Kontrol keamanan kami selaras dengan standar industri dan praktik yang baik; menyediakan lingkungan kontrol yang secara efektif mengelola risiko terhadap kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi Anda.

Berapa lama kami menyimpan informasi Anda

Untuk menyediakan produk atau investasi Anda, dan memenuhi kewajiban hukum dan peraturan kami, kami menyimpan informasi pribadi Anda dan salinan catatan yang kami buat (mis. Panggilan dengan kami) saat Anda menjadi klien atau pelanggan kami.

Bahkan ketika Anda tidak lagi memiliki hubungan dengan kami, kami diharuskan menyimpan informasi untuk alasan hukum dan peraturan yang berbeda. Lamanya waktu akan bervariasi dan kami secara teratur meninjau periode retensi kami untuk memastikan mereka mematuhi semua hukum dan peraturan.

Hak Anda

Anda memiliki sejumlah hak berdasarkan undang-undang perlindungan data yang dapat dilaksanakan dalam kondisi tertentu. Ini adalah:

  • hak untuk diberitahu tentang bagaimana dan mengapa kami memproses informasi pribadi Anda
  • hak akses ke informasi pribadi yang berkaitan dengan Anda
  • hak untuk memperbaiki informasi pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap
  • hak untuk meminta penghapusan informasi pribadi Anda
  • hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
  • hak portabilitas data
  • hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda (mis. Profiling atau pemasaran langsung)
  • hak untuk tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis (termasuk profiling) yang secara signifikan atau legal memengaruhi Anda

Untuk informasi lebih lanjut tentang hak-hak Anda dan cara menggunakannya, silakan hubungi kami (lihat bagian 'Cara menghubungi kami').

Cara mengajukan keluhan

Kami akan selalu berusaha untuk mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data. Jika Anda tidak yakin kami telah menangani informasi Anda sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi kami, silakan beri tahu kami segera (lihat bagian 'Cara menghubungi kami') dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memperbaikinya.

Meskipun kami berharap kami dapat menyelesaikan keluhan apa pun untuk Anda, Anda memiliki opsi untuk mengadu ke otoritas perlindungan data lokal Anda (misalnya ICO di Inggris). Ini tersedia bagi Anda apakah Anda telah kehabisan prosedur pengaduan kami.

Anda dapat menemukan otoritas perlindungan data lokal di situs web Europa:

www.ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Peringatan risiko
Peringatan risiko – Nilai investasi dan pendapatan yang diperoleh dari investasi, mungkin fluktuatif, dan Anda mungkin memperoleh hasil yang lebih sedikit dibandingkan jumlah yang diinvestasikan. Silakan lihat faktor-faktor risiko dalam prospektus untuk risiko investasi umum dan spesifik yang disertakan pada reksa dana individu.