Privacidade

Aviso de Privacidade - Brasil

A Aberdeen Standard Investments está comprometida em proteger suas informações pessoais.

Nossa Política de Privacidade contém informações importantes sobre quais dados pessoais coletamos; o que fazemos com essas informações; com quem elas podem ser compartilhadas e porquê; e suas escolhas e direitos quanto às informações pessoas que você nos fornecer.

É possível que precisemos fazer alterações em nossa Política de Privacidade; assim, solicitamos que acesse nosso website para obter atualizações periodicamente. Se houver mudanças importantes na forma como tratamos suas informações pessoais, poderemos entrar em contato com você para informá-lo.

Nossa Política de Cookies faz parte de nossa Política de Privacidade. Ao navegar em nossos websites, usamos cookies para armazenar informações sobre como você usa esses websites, a fim de melhorar a qualidade dos serviços prestados a você. Para entender quais tipos de cookies usamos e como eles funcionam ao usar nossos websites, você pode acessar nossa Política de Cookies em nosso website - www.aberdeenstandard.com/cookie-policy.

Quem somos

Somos a Aberdeen Standard Investments, a divisão de gestão de recursos de terceiros da Standard Life Aberdeen plc., uma das maiores empresas de investimento do mundo.

No Brasil, a Aberdeen Standard Investments (ASI) é o nome comercial da Aberdeen do Brasil Gestão de Recursos Ltda.

Esta Política de Privacidade se aplica à Aberdeen do Brasil Gestão de Recursos Ltda., sociedade devidamente registrada na Comissão de Valores Mobiliários (CVM) como administradora de carteiras e valores mobiliários .

Esta Política de Privacidade aplica-se aos fundos geridos pela Aberdeen do Brasil Gestão de Recursos Ltda., a menos que os documentos relacionados ao seu investimento em um fundo de investimento específico indiquem algo diferente.

Como entrar em contato conosco

Caso tenha alguma dúvida acerca desta Política de Privacidade ou sobre as informações que coletamos ou usamos sobre você, entre em contrato conosco:

Diretor de Proteção de Dados

Aberdeen do Brasil Gestão de Recursos LTDA.
Rua: Joaquim Floriano, 913, 7º andar – conjunto 71
Itaim Bibi

São Paulo - SP

ASI_BrasilDPO@aberdeenstandard.com

Informações que coletamos e usamos

As informações sobre você que coletamos e usamos incluem:

  • Informações que identificam você, como por exemplo, nome, data de nascimento e detalhes de contato;
  • Informações relacionadas a produtos ou serviços que você contratou conosco como, por exemplo, detalhes de conta bancária;
  • Informações sobre seu contato conosco como, por exemplo, reuniões, telefonemas, e-mails/cartas;
  • Informações que são coletadas automaticamente como, por exemplo, por meio de cookies ao visitar um de nossos websites;
  • Informações quando você visitar um de nossos escritórios como, por exemplo, imagens coletadas por meio do sistema de circuito fechado (CCTV).

Sobre coleta e uso de informações pessoais confidenciais, essas informações somente serão coletadas e usadas quando forem necessárias para fornecer o produto ou serviço que você tiver solicitado, para cumprir nossas obrigações legais e quando tivermos obtido seu consentimento expresso para processar essas informações.

Como coletamos suas informações

Podemos coletar suas informações pessoais diretamente de você e de várias fontes, incluindo:

  • Formulário de solicitação de produto ou serviço;
  • Conversas telefônicas conosco;
  • E-mails ou cartas que você nos enviar;
  • Reuniões com um de nossos gerentes de relacionamento ou de desenvolvimento de negócio;
  • Registro em um de nossos eventos;
  • Participação em pesquisas para nos ajudar a melhor conhecer você e melhorar nossos produtos e serviços;
  • Nossos serviços on-line, tais como websites, redes sociais e aplicativos de dispositivo móvel ('Apps').

Caso você tenha um consultor financeiro, as informações que coletamos e usamos muito provavelmente terão sido fornecidas por eles em seu nome.

Também podemos coletar informações pessoais a seu respeito de lugares como diretórios de empresas e outras fontes comercial ou publicamente disponíveis como, por exemplo, para verificar ou melhorar as informações que temos (como seu endereço), ou para fornecer melhores informações de contato, se não pudermos entrar em contato com você diretamente.

Por que coletamos e usamos suas informações

Levamos sua privacidade a sério, e somente iremos coletar e usar suas informações pessoais quando esse procedimento for necessário, justo e legal. Iremos coletar e usar suas informações somente se tivermos condições de atender uma das condições legais de processamento estabelecidas nas leis de proteção de dados. Este será o caso quando:

  • forem necessárias para fornecer o produto ou serviço que você tenha solicitado. Por exemplo, se você quiser investir em um de nossos fundos ou produtos, precisaremos de algumas informações pessoais, entre elas, nome, endereço, data de nascimento e detalhes de conta bancária;
  • forem necessárias para que cumpramos nossas obrigações legais ou regulatórias como, por exemplo, para enviar suas Declarações Anuais, informar você sobre alterações nos Termos e Condições ou para a detecção e prevenção de fraudes;
  • forem do interesse legítimo da Aberdeen Standard Investments, ou seja, para fornecer informações e orientações adequadas para que você esteja ciente das opções que podem te ajudar a obter o melhor resultado de seu produto ou investimento; quando precisarmos processar suas informações para melhor conhecer você e suas necessidades, de forma que possamos enviar a você comunicações mais relevantes sobre os produtos que você tem conosco e desenvolver novos produtos e serviços. Quando o processamento for de nossos interesses legítimos, sempre conduziremos uma avaliação para garantir que o uso de suas informações pessoais não seja excessivo, desnecessário ou de outra forma mais importuno do que seria necessário;
  • ·você nos der sua permissão [consentimento] para usar suas respostas dessa forma. Por exemplo, se estivermos coletando e usando suas informações pessoais confidenciais ou para determinados tipos de marketing direto.

Sua discordância com a coleta e o uso de suas informações pessoais dessas formas poderá significar que não seremos capazes de fornecer a você nossos produtos ou serviços.

Algumas vezes usamos sistemas para tomar decisões automatizadas, com base em informações pessoais que temos - ou estamos autorizados a coletar e usar de terceiros - sobre você. Essas decisões automatizadas podem afetar os produtos, serviços ou recursos que oferecemos a você atualmente ou no futuro. Usamos decisões automatizadas nas seguintes formas:

  • Personalização de produtos e serviços como, por exemplo, incluindo você em grupos de clientes semelhantes para tomar decisões sobre os produtos e serviços que podemos oferecer para ajudar a atender às suas necessidades;
  • Ao projetar e aprimorar nossos serviços on-line para ajudar a atender às suas necessidades de orientação e suporte contínuos.

Com quem compartilhamos suas informações pessoais e o porquê

Poderemos compartilhar suas informações internamente e com terceiros para os fins estabelecidos na seção “Por que coletamos e usamos suas informações”.

Iremos compartilhar suas informações com:

  • Outras partes da Aberdeen Standard Investments e da Standard Life Aberdeen plc. que nos prestam suporte na prestação de seu produto ou serviço;
  • Agências de consulta de crédito, com a finalidade de realizar uma verificação de crédito e de identidade;
  • Seu consultor, fiduciário, sócio comercial, consultor profissional, quando for exigido como parte do produto ou serviço que você contratou conosco;
  • Empresas que tivermos selecionado para nos apoiar na entrega dos produtos e serviços que oferecemos a você e a outros clientes. Por exemplo, empresas de pesquisa, consultoria ou tecnologia, que nos ajudam a melhorar nosso serviço para você;
  • Empresas que podem nos ajudar em nosso contato com você como, por exemplo, provedora de serviços de Internet;
  • Nossos órgãos reguladores, incluindo a Comissão de Valores Mobiliários - CVM e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (a ANPD) no Brasil;
  • Órgãos Públicos e outras agências nomeadas (tais como Ministério Público, Departamento de Polícia, entre outros) que nos apoiam (ou que solicitarem as informações) na prevenção e detecção de crimes.

Onde suas informações são processadas

A maioria de suas informações é processada no Brasil e nos EUA.

No entanto, algumas de suas informações poderão ser processadas por nós ou por terceiros com quem trabalhamos em locais fora do Brasil, incluindo Reino Unido, Hong Kong, Cingapura e Índia.

Quando suas informações são processadas fora do Brasil, tomamos medidas adicionais para garantir que suas informações recebam no mínimo o nível de proteção equivalente que seria aplicado segundo as leis brasileiras. Por exemplo, assinatura de contratos legais com terceiros e afiliadas da Standard Life Aberdeen, com supervisão contínua para garantir nosso cumprimento com essas obrigações.

Como protegemos suas informações

Levamos o sistema e a segurança da informação muito a sério, e empregamos esforços para sempre cumprir nossas obrigações. Quaisquer informações pessoais que forem coletadas, armazenadas ou usadas de alguma maneira, na forma impressa, on-line ou em qualquer outra mídia, terão a proteção e o acompanhamento adequado em linha com nossas obrigações de proteção de dados.

Suas informações estão protegidas por controles concebidos para reduzir perdas ou danos devido a acidente, negligência ou dolo. Nossos funcionários também protegem informações sigilosas ou confidenciais ao armazenar ou transmitir informações eletronicamente, e deverão passar por treinamento anual correspondente.

Nossos controles de segurança estão alinhados aos padrões e às boas práticas do setor, fornecendo um ambiente de controle que gerencia efetivamente riscos à confidencialidade, integridade e disponibilidade de suas informações.

Durante quanto tempo mantemos suas informações

Para fornecer seu produto ou investimento e cumprir nossas obrigações legais e regulatórias, mantemos suas informações pessoais e cópias de registros que criamos (por exemplo, ligações telefônicas conosco) enquanto você for um de nossos clientes ou consumidores.

Inclusive quando você não mais tiver um relacionamento conosco, seremos obrigados a manter informações por diferentes motivos legais e regulatórios. O período de retenção irá variar, e o mesmo será revisto regularmente para garantir que estamos em cumprimento de todas as leis e regulações.

Seus direitos

Você tem vários direitos segundo as leis de proteção de dados, que poderão ser exercidos em determinadas circunstâncias. São eles:

  • o direito de ser informado sobre como e por que estamos processando suas informações pessoais;
  • o direito de acesso a informações pessoais a seu respeito;
  • o direito à retificação de informações pessoais imprecisas ou incompletas;
  • o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais;
  • o direito de restringir o processamento de suas informações pessoais;
  • o direito à portabilidade de dados;
  • o direito de contestar o processamento de suas informações pessoais (por exemplo, definição de perfil e marketing direto);
  • o direito de não se sujeitar à tomada de decisões automatizadas (incluindo definição de perfil) que te afetem significativa ou legalmente.

Para obter mais informações sobre seus direitos e como exercê-los, entre em contato conosco (consulte a seção 'Como entrar em contato conosco').

Como apresentar uma reclamação

Sempre nos esforçaremos para coletar, usar e proteger suas informações pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados. Caso, em sua opinião, não estejamos processando suas informações conforme estabelecido em nossa Política de Privacidade, solicitamos nos informar imediatamente (consulte ‘Como entrar em contato conosco’), e nos esforçaremos ao máximo para fazer o que é certo.

Embora nossa expectativa é sermos capazes de resolver quaisquer de suas reclamações, você tem a opção de apresentar uma reclamação perante sua autoridade local de proteção de dados (por exemplo, a ANPD no Brasil). Esse direito está disponível quer ou não você tenha exaurido nossos procedimentos de reclamação.

Esta versão de nossa Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 7 de abril de 2021.